▲因法規影響,保險業整體電銷業務受到壓縮,其中產險業電銷業務紛紛轉型與電子商務平台合作,求取生存空間。(圖/記者林世文攝)

記者官仲凱/台北報導

受限於主管機關對於保險業者在電銷業務的諸多規範,尤其在《個人資料保護法》通過之後,更讓電銷業務在取得合格客戶名單的難度大幅提高,產險公會表示,產險業者在現行法規下,目前已剩下3家業者仍有電銷業務的存在,且大多轉型與電子商務平台合作為主,才能讓此業務仍有生存空間。

相對於壽險業電銷業務因法規所受到影響,如電銷業務規模的縮減、電銷保費收入的衰退、電銷人員的大幅流失等,產險業電銷業務的衝擊較小,畢竟在電話行銷中,所能賣的保單有限且更單純,不過整體的電銷業務因法規過於嚴苛而受到壓縮,卻是事實。

產險公會指出,2012年通過《個人資料保護法》後,非金控公司旗下的產險公司因無法像金控公司擁有整合資源、有效進行交叉行銷的優勢,因此在客戶名單的取得相對不容易;加上電話銷售的過程中,還得全程錄音,且很多行銷話術不得說,更增加運作上的辛苦。

而目前電銷業務的產險公司有和泰產險、兆豐產險和安達產險等3家業者,其中和泰產險還在日前大舉招募電銷人員,不過電銷業務確實因法規限制而受到影響。產險公會強調,在此趨勢下,大多產險公司的電銷業務逐漸轉向與電商平台合作,因為電商平台有時也需要抽樣Call out與保戶進行資料確認,剛好彼此可以互相搭配,各自取得彼此的利基點。





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原產地


中國












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就讀文化大學體育系四年級的網球好手謝政鵬,在世大運網球混雙拿下銅牌後,1日回到母校,將男子混雙銅牌獻給文大,並將22.5萬的獎金全數捐給文大網球隊,並感謝文大6年的栽培。

謝政鵬表示,他在文大這幾年期間,受到校方的照顧與教練詹淑月的用心指導。他已滿25歲,未來無法再參加世大運,因此捐出獎金回饋母校,供學校栽培學弟妹,繼續於世大運、甚至前進奧運為台灣增光。

目前謝政鵬是全球網球雙打排名前100名,未來有機會將繼續在文化大學攻讀碩、博士。他在臉書上也向教練表示,「感謝您這六年來的照顧,未來還請繼續指教」,希望未來仍有機會再寫下歷史。

文大校長李天任表示,謝政鵬的獎牌將由校史館永久典藏,另也稱讚謝政鵬在網球方面表現優秀,更熱心照顧後進,因此除代表校方致謝,也代表未來的文大網球選手謝謝這位優秀的大學長。(馬麗昕/綜合報導)

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